01
Pregătiți un set clar.
Alegeți dacă trimiteți fotografii finale sau un set pentru selecție. Păstrați acele etape denumite în mod clar, astfel încât clienții să știe ce evaluează.
Verificați numele fișierelor și exporturile înainte de a încărca. Păstrați fișierele originale și backup-ul normal separat de galeria de livrare.
02
Creați galeria și încărcați.
Dați galeriei un nume ușor de recunoscut, alegeți o parolă, adăugați brandingul și încărcați fotografiile. Organizați setul cu directoare sau etichete în care aceasta ușurează navigarea.
Pentru o nuntă, s-ar putea să separați părți ale zilei. Pentru o fotografie comercială, puteți grupa fotografiile în funcție de produs sau de utilizare prevăzută. Păstrați structura la fel de simplă pe cât are nevoie clientul.
03
Salvați parola galeriei.
Fotografiile sunt criptate înainte de încărcare, astfel încât parola face parte din modul în care se deschide galeria. Salvați-l în siguranță și asigurați-vă că îl puteți găsi atunci când clientul vă întreabă.
Păstrați parola departe de postările accesibile publicului. Dacă îl trimiteți printr-un canal separat, spuneți clientului unde să îl aștepte.
04
Examinați experiența clientului.
Deschideți galeria așa cum ar face un client. Verificați titlul, fotografiile și opțiunile de descărcare pe care intenționați să le oferiți.
Privește și galeria de pe telefon. Dacă clientul trebuie să selecteze fotografii, decideți ce etichetă sau metodă doriți să folosească înainte de a trimite instrucțiunile.
05
Trimiteți un mesaj util.
Includeți linkul la galerie, explicați următorul pas și spuneți cum va primi clientul parola. Păstrați mesajul suficient de scurt pentru a continua.
Bună [nume], fotografiile tale sunt gata: [link galerie]. Vă rugăm să deschideți galeria și [descărcați fotografiile terminate / marcați fotografiile pe care doriți să le termin]. Voi trimite separat parola galeriei. Dacă faceți o selecție, vă rugăm să trimiteți alegerile finale până la [data]. Anunță-mă dacă ai nevoie de ajutor.
06
De acord cu ce se va întâmpla în continuare.
Pentru lucrarea terminată, confirmați livrarea și explicați cât timp intenționați să păstrați galeria disponibilă. Pentru o galerie de selecție, confirmați lista scurtă înainte de următoarea etapă de editare.
Păstrați-vă propriile note cu privire la rezultatul convenit. O galerie utilă face transferul mai clar; relatia cu clientul beneficiaza in continuare de o confirmare directa.
Câteva răspunsuri utile
Ar trebui să trimit parola în același mesaj?
Un canal separat poate ajuta la reducerea expunerii accidentale atât a linkului, cât și a parolei împreună. Indiferent de ce alegeți, faceți instrucțiunile clare și partajați numai cu destinatarii vizați.
Ce ar trebui să verific înainte de a trimite?
Examinați numele galeriei, fotografiile încărcate, permisiunile de descărcare dorite și instrucțiunile clientului. Păstrați parola și o copie de rezervă separată a fișierelor originale.