01
Preparare un set trasparente.
Scegli se stai inviando le fotografie finali o un set per la selezione. Mantieni queste fasi chiaramente denominate in modo che i clienti sappiano cosa stanno recensendo.
Controlla i nomi dei file e le esportazioni prima del caricamento. Conserva i file originali e il normale backup separatamente dalla galleria di consegna.
02
Crea la gallery e caricala.
Dai alla galleria un nome riconoscibile, scegli una password, aggiungi il tuo marchio e carica le fotografie. Organizza il set con directory o tag dove ciò semplifica la navigazione.
Per un matrimonio, potresti separare parti della giornata. Per uno scatto commerciale, potresti raggruppare le fotografie per prodotto o per uso previsto. Mantenere la struttura semplice quanto le esigenze del cliente.
03
Salva la password della galleria.
Le foto vengono crittografate prima del caricamento, quindi la password fa parte del modo in cui si apre la galleria. Salvalo in modo sicuro e assicurati di poterlo trovare quando il cliente lo richiede.
Mantieni la password fuori dai post accessibili al pubblico. Se lo invii tramite un canale separato, comunica al cliente dove aspettarselo.
04
Esaminare l'esperienza del cliente.
Apri la galleria come farebbe un cliente. Controlla il titolo, le fotografie e le opzioni di download che intendi offrire.
Guarda la gallery anche da cellulare. Se il cliente deve selezionare le foto, decidi quale tag o metodo desideri che utilizzi prima di inviare le istruzioni.
05
Invia un messaggio utile.
Includi il collegamento alla galleria, spiega il passaggio successivo e spiega come il cliente riceverà la password. Mantieni il messaggio abbastanza breve da poter agire di conseguenza.
Ciao [nome], le tue fotografie sono pronte: [link gallery]. Apri la galleria e [scarica le tue foto finite/segna le fotografie che vorresti che finissi]. Invierò la password della galleria separatamente. Se stai effettuando una selezione, invia le tue scelte finali entro il [data]. Fammi sapere se hai bisogno di aiuto.
06
Concordare cosa succederà dopo.
A lavoro finito, conferma la consegna e spiega per quanto tempo intendi tenere a disposizione la gallery. Per una galleria di selezione, conferma la lista dei candidati prima della successiva fase di modifica.
Conserva i tuoi appunti sul risultato concordato. Un'utile galleria rende più chiaro il trasferimento; il rapporto con il cliente beneficia comunque di una conferma diretta.
Alcune risposte utili
Devo inviare la password nello stesso messaggio?
Un canale separato può aiutare a ridurre l'esposizione accidentale sia del collegamento che della password insieme. Qualunque cosa tu scelga, rendi le istruzioni chiare e condividile solo con i destinatari previsti.
Cosa devo controllare prima di inviare?
Controlla il nome della galleria, le fotografie caricate, le autorizzazioni di download previste e le istruzioni del client. Conserva la password e un backup separato dei file originali.