01
Przygotuj jeden przejrzysty zestaw.
Zdecyduj, czy wysyłasz zdjęcia końcowe, czy zestaw do selekcji. Nazwij te etapy jasno, aby klienci wiedzieli, co recenzują.
Przed przesłaniem sprawdź nazwy plików i eksporty. Zachowaj oryginalne pliki i zwykłą kopię zapasową oddzielnie od galerii dostaw.
02
Utwórz galerię i prześlij.
Nadaj galerii rozpoznawalną nazwę, wybierz hasło, dodaj swój branding i prześlij zdjęcia. Zorganizuj zestaw za pomocą katalogów lub znaczników, co ułatwi przeglądanie.
Na weselu możesz oddzielić części dnia. W przypadku sesji komercyjnej możesz pogrupować zdjęcia według produktu lub przeznaczenia. Utrzymuj strukturę tak prostą, jak potrzebuje klienta.
03
Zapisz hasło do galerii.
Zdjęcia są szyfrowane przed przesłaniem, więc hasło jest częścią sposobu otwierania galerii. Zapisz go bezpiecznie i upewnij się, że możesz go znaleźć, gdy klient o to poprosi.
Trzymaj hasło z dala od publicznie dostępnych postów. Jeśli wysyłasz go osobnym kanałem, powiedz klientowi, gdzie się go spodziewać.
04
Przejrzyj doświadczenie klienta.
Otwórz galerię tak, jak zrobiłby to klient. Sprawdź tytuł, zdjęcia i opcje pobierania, które chcesz zaoferować.
Obejrzyj galerię także na telefonie. Jeśli klient musi wybrać zdjęcia, przed wysłaniem instrukcji zdecyduj, jakiego tagu lub metody chcesz użyć.
05
Wyślij przydatną wiadomość.
Dołącz link do galerii, wyjaśnij kolejny krok i powiedz, w jaki sposób klient otrzyma hasło. Treść wiadomości powinna być na tyle krótka, aby można było po niej podjąć działania.
Cześć [imię], Twoje zdjęcia są gotowe: [link do galerii]. Proszę otworzyć galerię i [pobrać gotowe zdjęcia / zaznaczyć zdjęcia, które mam dokończyć]. Hasło do galerii wyślę osobno. Jeśli dokonujesz wyboru, prosimy o przesłanie ostatecznej decyzji do [data]. Daj mi znać, jeśli będziesz potrzebować pomocy.
06
Zgadzam się co do tego, co stanie się dalej.
Aby ukończyć pracę, potwierdź dostawę i wyjaśnij, jak długo zamierzasz udostępniać galerię. Aby wybrać galerię wyboru, potwierdź krótką listę przed kolejnym etapem edycji.
Zachowaj własne notatki na temat uzgodnionego wyniku. Przydatna galeria sprawia, że przekazanie staje się jaśniejsze; relacja z klientem nadal korzysta z bezpośredniego potwierdzenia.
Kilka przydatnych odpowiedzi
Czy mam wysłać hasło w tej samej wiadomości?
Oddzielny kanał może pomóc w ograniczeniu przypadkowego ujawnienia zarówno łącza, jak i hasła. Cokolwiek wybierzesz, upewnij się, że instrukcje są jasne i udostępniaj je tylko wskazanym odbiorcom.
Co powinienem sprawdzić przed wysłaniem?
Przejrzyj nazwę galerii, przesłane zdjęcia, planowane uprawnienia do pobierania i instrukcje klienta. Zachowaj hasło i osobną kopię zapasową oryginalnych plików.