01
Prepare un juego claro.
Elige si envías fotografías finales o un conjunto para selección. Mantenga esas etapas claramente nombradas para que los clientes sepan lo que están revisando.
Verifique los nombres de archivos y las exportaciones antes de cargarlos. Mantenga los archivos originales y su copia de seguridad normal separados de la galería de entrega.
02
Crea la galería y cárgala.
Dale a la galería un nombre reconocible, elige una contraseña, agrega tu marca y sube las fotografías. Organiza el conjunto con directorios o etiquetas donde eso facilite la navegación.
Para una boda, puedes separar partes del día. Para una sesión comercial, puedes agrupar las fotografías por producto o uso previsto. Mantenga la estructura tan simple como el cliente necesite.
03
Guarde la contraseña de la galería.
Las fotos se cifran antes de cargarlas, por lo que la contraseña es parte de cómo se abre la galería. Guárdalo de forma segura y asegúrate de poder encontrarlo cuando el cliente te lo solicite.
Mantenga la contraseña fuera de publicaciones de acceso público. Si lo envía a través de un canal separado, dígale al cliente dónde esperarlo.
04
Revisar la experiencia del cliente.
Abra la galería como lo haría un cliente. Consulta el título, las fotografías y las opciones de descarga que pretendes ofrecer.
Mira la galería también en un teléfono. Si el cliente necesita seleccionar fotos, decida qué etiqueta o método desea que utilice antes de enviar las instrucciones.
05
Envía un mensaje útil.
Incluya el enlace de la galería, explique el siguiente paso y diga cómo el cliente recibirá la contraseña. Mantenga el mensaje lo suficientemente breve como para actuar en consecuencia.
Hola [nombre], ya están listas tus fotografías: [enlace de galería]. Abra la galería y [descargue sus fotos terminadas / marque las fotografías que le gustaría que termine]. Enviaré la contraseña de la galería por separado. Si está haciendo una selección, envíe sus opciones finales antes del [fecha]. Déjame saber si necesitas ayuda.
06
Acuerden lo que sucederá a continuación.
Para trabajos terminados, confirma la entrega y explica cuánto tiempo piensas mantener la galería disponible. Para una galería de selección, confirme la lista corta antes de la siguiente etapa de edición.
Mantenga sus propias notas sobre el resultado acordado. Una galería útil aclara el traspaso; la relación con el cliente todavía se beneficia de una confirmación directa.
Algunas respuestas útiles
¿Debo enviar la contraseña en el mismo mensaje?
Un canal separado puede ayudar a reducir la exposición accidental tanto del enlace como de la contraseña juntos. Elija lo que elija, deje las instrucciones claras y compártalas solo con los destinatarios previstos.
¿Qué debo comprobar antes de enviar?
Revise el nombre de la galería, las fotografías cargadas, los permisos de descarga previstos y las instrucciones del cliente. Guarde la contraseña y una copia de seguridad separada de los archivos originales.