01
Temiz bir set hazırlayın.
Seçim için son fotoğrafları mı yoksa bir seti mi göndereceğinizi seçin. Müşterilerin neyi incelediklerini bilmeleri için bu aşamaları açıkça adlandırın.
Yüklemeden önce dosya adlarını ve dışa aktarımları kontrol edin. Orijinal dosyaları ve normal yedeklemenizi dağıtım galerisinden ayrı tutun.
02
Galeriyi oluşturun ve yükleyin.
Galeriye tanınabilir bir ad verin, bir şifre seçin, markanızı ekleyin ve fotoğrafları yükleyin. Kümeyi, göz atmayı kolaylaştıracak şekilde dizinler veya etiketlerle düzenleyin.
Bir düğün için günün bölümlerini ayırabilirsiniz. Ticari bir çekim için fotoğrafları ürüne veya kullanım amacına göre gruplandırabilirsiniz. Yapıyı müşterinin ihtiyaç duyduğu kadar basit tutun.
03
Galeri şifresini kaydedin.
Fotoğraflar yüklenmeden önce şifrelenir, dolayısıyla şifre, galerinin açılma şeklinin bir parçasıdır. Güvenli bir şekilde saklayın ve müşteri sorduğunda bulabileceğinizden emin olun.
Şifreyi herkesin erişebileceği gönderilerden uzak tutun. Ayrı bir kanal üzerinden gönderiyorsanız müşteriye onu nerede bekleyeceğini söyleyin.
04
Müşteri deneyimini gözden geçirin.
Galeriyi bir müşterinin yapacağı şekilde açın. Başlığı, fotoğrafları ve sunmayı düşündüğünüz indirme seçeneklerini kontrol edin.
Galeriye telefondan da bakın. Müşterinin fotoğrafları seçmesi gerekiyorsa talimatları göndermeden önce hangi etiketi veya yöntemi kullanmasını istediğinize karar verin.
05
Yararlı bir mesaj gönderin.
Galeri bağlantısını ekleyin, sonraki adımı açıklayın ve istemcinin şifreyi nasıl alacağını söyleyin. Mesajı harekete geçebilecek kadar kısa tutun.
Merhaba [isim], fotoğraflarınız hazır: [galeri bağlantısı]. Lütfen galeriyi açın ve [bitmiş fotoğraflarınızı indirin / bitirmemi istediğiniz fotoğrafları işaretleyin]. Galeri şifresini ayrıca göndereceğim. Seçim yapıyorsanız lütfen son tercihlerinizi [tarih] tarihine kadar gönderin. Yardıma ihtiyacınız olursa bana bildirin.
06
Bundan sonra ne olacağı konusunda hemfikir olun.
Biten iş için teslimatı onaylayın ve galeriyi ne kadar süre kullanılabilir tutmayı planladığınızı açıklayın. Seçim galerisi için bir sonraki düzenleme aşamasından önce kısa listeyi onaylayın.
Kararlaştırılan sonuç hakkında kendi notlarınızı tutun. Yararlı bir galeri, aktarımı daha net hale getirir; müşteri ilişkisi hâlâ doğrudan onaydan yararlanmaktadır.
Birkaç faydalı cevap
Şifreyi aynı mesajla mı göndermeliyim?
Ayrı bir kanal, hem bağlantının hem de şifrenin yanlışlıkla açığa çıkmasının azaltılmasına yardımcı olabilir. Hangisini seçerseniz seçin, talimatları net bir şekilde belirtin ve yalnızca hedeflenen alıcılarla paylaşın.
Göndermeden önce neyi kontrol etmeliyim?
Galeri adını, yüklenen fotoğrafları, amaçlanan indirme izinlerini ve müşteri talimatlarını inceleyin. Parolayı ve orijinal dosyaların ayrı bir yedeğini saklayın.