Premeňte spätnú väzbu od klientov na jasný výber.

Domov/Sprievodcovia

Premeňte spätnú väzbu od klientov na jasný výber.

Do galérie sa zmestia všetky fotografie. Užitočný brief hovorí klientovi, čo s nimi má robiť. Vytvorte recenziu, ktorá prinesie rozhodnutie, z ktorého môžete vychádzať.

Pohľad do zákulisia fotenia

01

Vysvetlite účel recenzie.

Povedzte klientovi, či si vyberá fotografie na retuš, album, publikáciu alebo iné špecifické použitie. Účel mení to, ako vyzerá dobrý výber.

Dajte im cieľové číslo a dátum. Ak je výber viazaný na dohodnutý balík, pred začatím kontroly vysvetlite, ako sa dohoda uplatňuje.

02

Dohodnite sa na jednoduchom spôsobe výberu.

Na identifikáciu užšieho zoznamu použite jednu dohodnutú značku. Klient potom môže filtrovať galériu a recenzovať túto skupinu bez toho, aby ju stratil medzi zvyškom fotenia.

Vyhnite sa viacerým označeniam, ktoré znamenajú takmer to isté. Výber by mal byť ľahko rozpoznateľný, keď sa neskôr vrátite do galérie.

03

Požiadajte o komentáre, ktoré popisujú ďalší krok.

Uchovajte si spätnú väzbu na fotografiu, ktorej sa to týka. Požiadajte klienta, aby vysvetlil požadované použitie alebo zmenu namiesto odkazovania na snímku obrazovky v samostatnej správe.

Užitočný komentár môže identifikovať preferovaný výraz, výrez pre konkrétny formát alebo fotografiu určenú na obal albumu. Malo by vám to pomôcť pochopiť, čo robiť ďalej.

04

Vyberte jednu osobu na potvrdenie súboru.

Niekoľko ľudí môže potrebovať recenziu galérie, najmä pri komerčnej práci. Dohodnite sa, kto spojí spätnú väzbu, a schváli konečný užší výber.

Táto osoba môže vyriešiť konfliktné preferencie pred ďalšou fázou úprav. S jedným potvrdeným výberom sa pracuje ľahšie ako so zbierkou samostatných názorov.

05

Potvrďte posledné voľby.

Skontrolujte označené fotografie a zhrňte dohodnutý ďalší krok. Potvrďte rozsah, načasovanie doručenia a akékoľvek zostávajúce otázky.

Potvrdenie si uschovajte s poznámkami k projektu. Potom môžete začať ďalšiu fázu so spoločným pochopením toho, čo bolo vybrané.

Niekoľko užitočných odpovedí

Čo ak si klient vyberie príliš veľa fotografií?

Vráťte sa k dohodnutému cieľu a vysvetlite ďalší krok. Pred pokračovaním požiadajte o menší konečný užší zoznam alebo diskutujte o zmene rozsahu.

Mám skryť všetky nevybrané fotografie?

Urobte toto rozhodnutie vo fáze kontroly a vašej dohody s klientom. Dôležité je, že konečný shortlist je jasne označený a potvrdený.

Pokračujte v skúmaní

Nech je vaša ďalšia dodávka dobrá.

Začnite zadarmo

Vytvorte si účet, vyskúšajte galériu a nájdite pracovný postup, ktorý vyhovuje vašej fotografii.